ACCES WIFI GRATUIT

30 minutes par jour

ACCES WIFI PAYANT

Retrouvez les nouvelles offres wifi :  cliquez ici

PAYEZ EN LIGNE EN TOUTE SECURITE

Vous pouvez sélectionner le forfait de votre choix et payer en ligne directement.

Pour vous connectez, c’est très simple :

• Connectez-vous sur le réseau wifi MARINA_WIFI
• Vous serez redirigé automatiquement vers le portail Controller Access Network (si non, entrez manuellement dans la barre URL : http://controller.access.network/portal)
• Cliquez sur « recevez vos identifiants après un paiement en ligne via Ingenico »
• Créez votre identifiant et votre mot de passe
• Sélectionnez le forfait de votre choix puis procédez au paiement sécurisé en ligne
• Ça y est, vous êtes connecté au réseau wifi MARINA_WIFI

INFORMATIONS SUR LA COUVERTURE WIFI DE LA MARINA

La marina dispose d’un nouveau système Wifi qui couvre l’ensemble des pontons et une partie du mouillage.
Afin de garantir un meilleur service, les Antennes BI-Bandes proposent deux fréquences possible 2.4Ghz et 5.0 Ghz.
Les canaux ont été choisi de façon à faciliter la connexion et limiter les interférences avec les autres systèmes parasites.

FOIRE AUX QUESTIONS

Problème de connexion

Vérifiez la puissance de votre signal et regardez si vous voyez un point d’accès à proximité.

Vous êtes connecté mais le portail captif n’apparait pas

Entrez manuellement dans la barre url: http://controller.access.network/portal

Respectez scrupuleusement les différents caractères de l’identifiant et du mot de passe. Cela parait simple, mais 60% du temps les problèmes viennent de là.

Le nombre maximum de connexions pour ce compte est atteint

Nous vous rappelons que vous avez la possibilité d’enregistrer jusqu’à 3 équipements pour les forfaits « mini » et jusqu’à 6 appareils pour les forfaits « famille » par identifiant.

Consultez votre consommation data

Vous pouvez consulter votre consommation en data directement sur le portail captif après votre connexion.

Perturbations sur le réseau…

Votre vitesse de navigation est réduite, les pages internet se chargent difficilement. Vous pouvez alors penser qu’il s’agit d’un problème de bande passante, que le réseau est saturé etc.

Il faut savoir que le WiFi est un système très complexe, fragile et évolutif. C’est-à-dire que nous évoluons dans un environnement chaotique (micro-onde, portable, ordinateur, tablette). Tous ces équipements évoluent et cohabitent ensemble sur des fréquences similaires. Malheureusement cela entraine des perturbations qui parasitent votre connexion.

Pour éviter ces perturbations, nous vous conseillons de vider régulièrement la mémoire cache de votre navigateur.

Signal WiFi trop faible

Parfois, il arrive que le signal soit trop faible. De ce fait, vous pouvez penser que le signal n’est pas exploitable.

Tout d’abord, il faut savoir que les ondes Wifi sont diminuées par les obstacles (coques de bateaux, mâts, pieux métalliques).  Ensuite, la puissance d’un signal WiFi est propre à chaque machine. Selon les machines (type, ancienneté etc.), les cartes wifi sont différentes. Ainsi, vous capterez le signal avec des puissances différentes.

Il existe plusieurs solutions afin d’améliorer la qualité de votre signal :

• Evitez tous les obstacles
• Privilégiez une connexion sur le pont plutôt que dans le bateau
• Installez une antenne ou un bullet

Messages d’erreur

Si un message d’erreur concernant la connexion au réseau wifi apparait, il est important de penser faire des captures d’écran/photos pour faciliter le diagnostic par nos équipes.

Les antennes, à quoi servent-elles ?

Grâce aux antennes WiFi, vous obtiendrez une meilleure connexion (signal plus élevé, stabilité de la connexion).

Néanmoins, nous vous conseillons de bien vous renseigner sur son utilisation car une antenne mal positionnée et mal réglée peut nuire à votre connexion ainsi qu’à celle des autres.

Pour cela, nous vous proposons des kits wifi en location à 1€/jour et à la vente à partir de 500€, disponibles à la Capitainerie.
Vous pouvez également vous rapprocher des professionnels de la Marina du Marin pour vous conseiller et vous proposer divers produits adaptés à vos besoins (Bullet 2hp, Bullet 5, antenne 8db, antenne 15db, alpha network..etc).